ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR RESERVERING

Waarom deze uitgebreide voorwaarden en informatie?
Omdat u niet voor verrassingen wil komen te staan en wij u de beste vakantie ooit wensen.
Omdat u hier alle voorwaarden en info kunt vinden die u nodig heeft voor een fantastisch verblijf.
Omdat u nu weet hoe serieus we omgaan met uw mooie vakantie plannen.
Omdat wij u graag weer terug willen zien bij uw volgende vakantie.
Omdat u nu weet wat u aan ons heeft en wij aan u als gezellige tevreden huurder.

Wij verhuren niet:

(Onze gasten en wij houden van rust en zo ook onze buren)
Korter dan 5 dagen
Feestvierders en kinderen die stage lopen.
Wij verhuren niet aan groepen jongeren.

Geaccepteerde betalingsmethoden

We accepteren betalingen door directe storting op onze Banco di Caribe rekening of onze Nederlandse ING rekening of via Pay Pal. Betalingen moeten volledig zijn ontvangen 60 dagen vóór de incheck datum, anders vervalt de boeking en kan er geen toegang tot de villa worden verleend. Alle transacties worden berekend in US Dollar. Lees het annuleringsbeleid aandachtig door.

Reisverzekering

Wij raden u aan altijd een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Bij gerechtigd annuleren kunnen wij u een rekening geven voor uw reisverzekering.

Creditcard

Betaling per creditcard van de huursom is niet mogelijk.

Deposito en voorwaarden

Om uw reservering definitief te maken, vragen wij op het moment van boeking een aanbetaling van 30% van het totaal bedrag (betaalt u via ING altijd + €19,– euro transactiekosten), deze aanbetaling moet voldaan worden binnen 2 weken na de definitieve boeking. Betaalt u meteen het hele openstaande bedrag binnen 2 weken na de officiële boeking, dan hoeft u geen transactiekosten te betalen.

Terugbetalings- en annuleringsbeleid

We hebben na de Corona onze annuleringsvoorwaarden aangepast.

Wij begrijpen hoe gek het nu in de wereld kan lopen en weten net als u niet hoe alles zal verlopen in de toekomst.
GEEN RISICO:
Annuleringsvoorwaarden 2020/2021/2022: Kas Barracuda, Kas Tuna, Kas Wahoo en Kas Dolphin.
1) Oude annuleringsvoorwaarden vervallen.
2) U kunt ten alle tijden uw vakantie gratis verschuiven indien plaats beschikbaar en in overleg met ons.
3) Annuleren kan gratis tot 1 week voor aankomst. (daarna altijd gratis verschuiven)
3) Betalingen hoeven pas binnen te zijn, 1 week voor aankomst.
4) Bij Annuleren van de vakantie word uw aan en/of betaling volledig teruggestort minus de $25 kosten, binnen 30 dagen na datum annulering.
Stay safe en we hopen jullie te mogen ontvangen en dat alles weer normaal wordt.

Info betalingen

Wij rekenen u een netto prijs voor onze villa, dat is de prijs die op onze bank moet komen te staan zonder aftrek transactiekosten.
Bij betaling via onze banken zullen de transactiekosten te allen tijde volledig voor uw rekening komen.
Betaalt u via ING rekening zal u te allen tijde ons het netto bedrag + €19,– euro transactiekosten betalen.
Betaalt u via Banco di Caribe zal de bank u zelf de transactiekosten berekenen en betaalt u ons het netto bedrag.
U kunt ook via Pay Pal betalen, ook dan komen alle transactiekosten voor uw rekening.
Als er toch transactiekosten zijn berekend aan ons zullen we u dat laten weten en kunt u die hier ter plaatse nog voldoen.
Geen probleem voor ons.

Betaling voldoen in Dollar (transactie duurt 5 dagen)

VIA ONZE BANK OP BONAIRE BANCO DI CARIBE:
Bij betaling graag vermelden: Voor en achternaam voluit en (transactiekosten voor uw rekening)
Banco di Caribe account nummer: 301024-04 Attn. Mark Dieperink
BIC bank begunstigde (SWIFT): BDCCBQBN
Land bank begunstigde: Bonaire, Sint Eustatius en Saba

Betaling voldoen in Euro (altijd bedrag + €19 transactiekosten)

BETALING IN EURO VIA ONZE BANK IN NEDERLAND:
ING Bank accountnr: NL29 INGB 0752 1130 54 Attn. MO Dieperink
Bank begunstigde (IBAN): NL29 INGB 0752 1130 54 (BIC): INGBNL2A
Land bank begunstigde: Nederland

Reserveringswijzigingen en/of verlengen

Na uw boeking of als u eenmaal bent begonnen met uw bezetting, kunnen we eventuele wijzigingen alleen doorvoeren indien plaats beschikbaar.

Stay over kamer (indien beschikbaar) die geld als late checkout room kan ook gebruikt worden voor gasten, bij vroeger aankomen en/of vertragingen ook voor KLM personeel die Indien Plaats Beschikbaar reizen en zo doende eerder of later aankomen/vertrekken bij onze villa..

Kortingen: als u uw huurperiode wilt verkorten, moet u dit minimaal 2 dagen van tevoren schriftelijk aan ons melden. Aangezien de oorspronkelijke huurprijs volgens de oorspronkelijke huurperiode was genoteerd, geven we geen restitutie voor een verkorte periode.

Uitbreidingen: als u een optie hebt om uit te breiden, moet u min 4 dagen van tevoren om de verlenging op te nemen indien plaats beschikbaar. Wij behouden ons het recht voor om de villa opnieuw te boeken op uw uit check datum. Verlengingen zijn ter beoordeling van Lilian & Mark en alleen via Lilian & Mark. Wij zullen altijd ons best doen maar er wordt geen garantie gegeven dat een verlenging wordt verleend ook niet bij ziekte of vertragingen en kan alleen indien plaats beschikbaar.

Anders: In het uitzonderlijke geval dat de door u gereserveerde villa niet in staat is om uw reservering te honoreren, zullen wij ernaar streven u een alternatieve villa van vergelijkbare prijs en standaard aan te bieden. Als dit gebeurt, zullen we contact met u opnemen en uw toestemming vragen om verder te gaan met deze nieuwe boeking. Als u het alternatief weigert en de oorspronkelijke boeking al in rekening is gebracht, krijgt u een volledige terugbetaling. Wij zullen het pand en de locatie naar eer en geweten en te goeder trouw beschrijven. Geen enkele verantwoordelijkheid of terugbetaling voor vermeende verkeerde voorstelling van zaken kan worden aanvaard.

Huurvoorwaarden villa

De informatie over de villa op deze website kan te allen tijde worden gewijzigd en is slechts indicatief. Huurprijzen variëren afhankelijk van hoe lang je verblijft. De tarieven worden verlaagd voor een langer verblijf.  Stuur ons dan uw vraag en wij zullen binnen 24 uur reageren met de beschikbaarheid en tarieven.

Om een villa te reserveren of de beschikbaarheid te controleren, kunt u contact opnemen met Lilian & Mark op +599-7851404 of +599-7884882 (internationale gesprekken) of e-mailinfo@villaoleguapabonaire.com met uw gegevens. Boekingen worden bevestigd na ontvangst van uw goedkeuring. Accommodatie wordt van tevoren betaald. Voor een verblijf van minimaal 5 dagen is het verschuldigde bedrag volledig verschuldigd 60 dagen vóór de incheckdatum. Voor een verblijf langer dan 1 maand kunnen betalingen in termijnen worden gedaan. In het zeldzame geval dat uw keuze voor het appartement niet beschikbaar is, behouden wij zich het recht voor om alternatieve accommodatie van een vergelijkbare standaard te bieden.

Foto’s van de getoonde villa kunnen verschillen en worden vastgelegd om de villa zo goed mogelijk te beschrijven of een vergelijkbare standaard.

Toeristen belasting is van toepassing op alle villa reserveringen en wordt geheven door de Bonaire-regering.

Borgsom $250,-

De borg ($250) betaalt u contant bij aankomst en mag ook via onze bank betalen gelijk met de de betaling van het huurbedrag van de villa , Betalingen moeten volledig zijn ontvangen 60 dagen vóór de incheck datum en aan ons laten weten dat u de borg ook in uw betaling heeft voldaan.

Sleuteloverdracht en transport van en naar Flamingo airport.

Uw toegewezen Guest Manager ? Lilian & Mark of een aangewezen persoon komen u ophalen van de airport, wij zien u dan bij de uitgang. U kunt ons herkennen aan een bordje met uw naam erop en brengen u naar uw villa en geven de sleutels binnen/buiten werktijd om in te checken. Komt u op eigen gelegenheid Bel/App 2 dagen voor aankomst op ons mobiele nummer om de reserveringsbevestiging en om afspraken te maken over de sleuteloverdracht. Lees uw huurovereenkomst voor contactgegevens. Huurder heeft slechts recht op één set sleutels voor toegang. Elke tweede aangevraagde sleutel is afhankelijk van de beschikbaarheid en zou een extra $ 50 borg (bovenop de standaardwaarborg) aantrekken die volledig cash wordt terugbetaald als de sleutels tijdig worden geretourneerd. Op uw vertrek datum brengen wij u 2 uur voor de officiële vliegtijd naar Flamingo airport.

Aankomst/vertrek

Check-in tijd is vanaf 15 uur tot? en check-out tijd is uw vliegtuig tijd (late checkout). Op de dag van uit check datum van uw boeking tenzij alternatieve regelingen zijn getroffen met Lilian & Mark. Voor zeer vroege aankomsten raden wij u aan de avond van tevoren te boeken om een vroege check-in te garanderen.

Verantwoordelijkheden van de gast

– Het is de verantwoordelijkheid van elke gast om deze algemene voorwaarden te lezen en na te leven.

– Het is de verantwoordelijkheid van alle gasten om elk probleem met de accommodatie te melden aan de Mark of Lilian. Dit omvat elke verstoring, schade, verlies of enige criminele kwestie met betrekking tot het onroerend goed.

–De villa  mag alleen voor accommodatie worden gebruikt. Feesten of commercieel gebruik is ten strengste verboden.

– Alle schade en breuk verschuldigd.

– Het aantal huurders mag het maximaal toegestane aantal niet overschrijden en staat vermeld op onze website. Als wordt gemeld dat een woning overbelast is, zullen de huurders worden gevraagd om te vertrekken, zonder terugbetaling.

– De villa is particulier eigendom. Respecteer dit alstublieft en verplaats binnen meubels niet naar buiten.

– Gasten moeten respect tonen en zorgen voor de accommodatie en ervoor zorgen dat deuren en ramen vergrendeld zijn wanneer ze worden verlaten.

– Van de gasten wordt verwacht dat ze de accommodatie op een acceptabel niveau houden, dat voor een gemiddelde persoon acceptabel is. Elke onaanvaardbare schade als gevolg van slechte netheid wordt aan de gast in rekening gebracht. Als schoonmakers extra kosten moeten maken, worden deze ook aan de gast doorberekend.

– Een toeslag voor de eindschoonmaak is verschuldigd.

– Huisdieren zijn niet toegestaan in alle accommodaties.

Geluidsoverlast

– Alstublieft overweeg altijd andere huurders en onthoud dat uw accommodatie in een residentieel upscale woonwijk ligt.

– Zet de TV niet te hard of sluit ramen en deuren.

– Hou rekening met jullie naaste buren.

– Zorg ervoor dat u geen geluidsoverlast veroorzaakt, deze regel is van kracht en wat geldt voor alle bewoners en de buren in en rond de villa en zwembad.

BBQ

– Bbq mag u elke dag gebruiken maar doe het op de aangewezen plek, zorg bij het Bbq dat u de buren niet uitrookt ?

Gebruik Airco

– Onze airco’s zijn nieuw en hebben in 5 min uw kamer op temperatuur.

– Te allen tijde Airco uit als u weg gaat.

– Airco aan = Ramen dicht.

– TIP doe de airco niet te koud u vat anders kou en kan ziek worden.

– Wilt u de airco dag en nacht gebruiken dat kan ook voor $ 15 per dag extra, dit moet u bijtijds aangeven bij Mark.

Toegang tot uw villa

– Verhuurder heeft te allen tijde toegang tot uw villa als u de airco laat draaien terwijl u weg bent tenzij u extra heeft betaald.
– Verhuurder heeft alleen toegang tot uw villa bij lekkage rook ontwikkeling terwijl u weg bent.
– Alleen met toestemming van de gast bij reparatiewerkzaamheden aan de villa .

Ingang/poort

– doe de ingang/poort in de avond op slot.
– Uit en in laden van duik spullen voor de poort prima, zet daarna de auto in het parkeer vak.

Bezoek

– Zorg ervoor dat u geen geluidsoverlast veroorzaakt, deze regel is van kracht en wat geldt voor alle gasten en hun bezoek.

Zwembad

– Hou het Zwembad schoon.
– Bij de ingang van ons zwembad bevind zich een douche graag even gebruiken voor u het zwembad in gaat.
– Geen zonnebrand smeren voor u gaat zwemmen aub. zonnebrand verpest waterkwaliteit.
– Zwembad is niet voor uw bezoek maar voor onze gasten
– Laat direct weten als er iets niet klopt aan Mark (irritatie aan ogen of huid)

Tropische tuin (alleen voor onze gasten)

– Houd de tropische tuin schoon.
– De spoelbakken kunnen door iedere huurder worden gebruikt.
– De 2 cabana’s kunnen door iedere huurder worden gebruikt.
– Picknicktafel en barbecue kunnen door iedereen worden gebruikt.
– Bijna alle ligbedden kunnen door iedereen worden gebruikt.

Parkeren

– Parkeer u auto in de daarvoor gemaakte parkeer plaats direct voor de villa.
– U heeft geen vaste parkeerplek voor de villa.

Verlichting

– Verlichting in de tropische tuin en onder de palapa’s gaan van zelf aan
– Verlichting in huis graag uit als u weg gaat.
– Lamp kapot?  Geef door aan Mark

Schade of iets kapot

– Onze huurder is zelf aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door verkeerd handelen.
– Meldt dit binnen 24 uur, en niet aan het einde van uw verblijf (Mark maakt het)
– Indien mogelijk koop zelf nieuw glaswerk bij Blokker in Kralendijk vinden wij prima.
– Grote schades regelen we met de verzekering indien mogelijk, eind verantwoordelijke is te alle tijden u als huurder.

Toeristenbelasting

Zit niet in onze villa prijs inbegrepen, kosten $ 5,50 p.p.p.d. en ter plaatse te voldoen aan de Bonaire overheid.

VRIJSTELLING: Kinderen onder de 13 jaar en BES bewoners betalen geen toeristenbelasting

Algemene voorwaarden van derden

Als u een duikpakket en/of boot, autoverhuur via ons hebt geboekt zijn deze geen onderdeel van onze algemene voorwaarden.

Schoon bed linnen en handdoeken
Elke week 7 dagen na aankomst datum krijgt u een uitgebreid schoon linnengoed pakket.
Bij een ongelukje (geen probleem) vraagt u gratis een verschoning aan Lilian

Vertrek schoonmaakkosten

Bij elke boeking dient u een toeslag voor de eindschoonmaak te betalen 2-persoons appartement $ 50 en 4-persoons $ 75 en bij 6 personen $ 100.
We zijn blij om extra wekelijkse of tweewekelijkse schoonmaakdienst voor u te organiseren hier horen wel kosten bij $ 15 per uur. Raadpleeg hierover bij Lilian of Mark.

Roken

Wij bieden een ROOKVRIJE VILLA en dat willen we zo houden, mocht u toch binnen roken, dan wordt u $ 250 + GST in rekening gebracht voor schoonmaken en ontgeuren van het appartement. Buiten roken is toegestaan maar niet bij een raam of deuropening en denk aan uw buren die misschien niet roken of astma en dus allergisch zijn, met de wind richting zij zijn u zeer erkentelijk.

Schade en breuken

Een borg is vereist bij de villa . Breuken of schade aan het appartement als gevolg van uw bezetting worden door de gast betaald. In het geval van schade die u of uw bezoekers aan het appartement hebben opgelopen, wordt de borg die wij hebben aangehouden of de creditcardgegevens die u heeft opgegeven in mindering gebracht op een vergoeding in overeenstemming met de schade en wordt een ontvangstbewijs verzonden naar uw genomineerde e-mailadres.

Internettoegang

Al onze villa heeft gratis Wifi, code vind u in welkomst boek

Nutsbedrijven (WEB)

Vanwege de snel stijgende Water en Elektriciteitskosten, behouden we ons het recht voor om gasten te laten betalen voor overmatige voorzieningen als ze meer dan normale consumptie gebruiken door airco lichten en fan aan laten staan. Voor verbruik bent u als gast verantwoordelijk voor alle Water- en elektriciteitsrekeningen bij normaal gebruik (bij constatering overmatig water en stroom verbruik word dit overmatig gebruik besproken met u, omdat dit afhankelijk is van de vermelde huurprijs).

Stroom en watergebruik

Please hou de kosten laag dan hoeven wij onze prijzen niet te laten stijgen ?

Op Bonaire wordt de stroom opgewekt door generatoren en het water gewonnen uit zee en omgezet naar super schoon drink water, dit is dus heel duur en lekker schoon drink water en dat wordt door berekend aan de klant ons en u dus, de huur is inclusief W&S bij normaal gebruik, bij veel gebruik reken we de extra kosten door aan u.

LET OP: Airco aan = Ramen dicht.
LET OP: Airco uit als u weg gaat.
LET OP: Ventilator uit als u weg gaat.
LET OP: Lichten uit als u weg gaat.
LET OP: Douchen denk aan water verbruik

Wij wensen u de beste vakantie ooit!
Dank voor uw begrip.